特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者
- Shibuya Farm 渋谷農園
※ 個人事業主として登録 - 運営責任者
- 渋谷
※ フルネームはご請求があった際に遅滞なく開示いたします - 所在地
- 〒981-1504 宮城県角田市
※ 番地以降の詳細は、ご請求があった際に遅滞なく開示いたします - 電話番号
- 当園は電話でのご対応を行っておりません
お問い合わせは下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします - メールアドレス
- shibuyafarm.miyagi@example.jp
※ ご注文・ご質問等はお問い合わせフォームのご利用を推奨いたします - 販売商品
- シャインマスカット／クイーンニーナ／ナガノパープル 各種ぶどう商品
- 販売価格
- 各商品ページに記載のとおり（消費税込み）
- 商品代金以外の必要料金
- 送料：全国一律 1,200円（クール便）
銀行振込手数料・代金引換手数料はお客様ご負担 - 支払方法
- 銀行振込／代金引換／PayPay／現地でのお支払い
- 支払時期
- 銀行振込・PayPay：ご注文後7日以内
代金引換：商品到着時
現地払い：受け取り時 - 商品の引渡時期
- 収穫時期（毎年9月〜10月頃）に順次発送いたします
ご注文時点での目安をメールにてご案内いたします - 返品・交換について
- 本ページ下部「配送・返品・キャンセル」をご参照ください
- 販売数量
- シーズン限定。完売次第、販売を終了いたします
プライバシーポリシー
Shibuya Farm 渋谷農園（以下「当園」といいます）は、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 取得する個人情報
ご注文・お問い合わせフォームからご入力いただいた、お名前・ふりがな・メールアドレス・電話番号・住所・郵便番号・ご要望等の情報を取得いたします。
2. 利用目的
- ご注文の受付・確認・配送に関する連絡
- お問い合わせへのご回答
- 次回シーズン販売開始時のご案内（ご希望の方のみ）
- 商品・サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形）
3. 第三者提供
法令に基づく場合および配送業者への必要な情報提供を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
4. 安全管理
お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩・紛失・改ざんを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。お問い合わせフォームの送信は SSL（暗号化通信）により保護されています。
5. 開示・訂正・削除
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認の上、速やかに対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
最終更新日：2026年5月
配送・返品・キャンセル
配送について
- 配送方法
- ヤマト運輸クール宅急便（冷蔵）
- 送料
- 全国一律 1,200円（税込）
- 発送時期
- 収穫期（9月〜10月）に順次発送。ご注文時点での発送予定週をメールでご案内します
- 日にち指定
- 不可（収穫状況により発送日が変動するため）
- 時間指定
- 可（午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時）
- 不在時
- クール便のため再配達依頼を速やかにお願いいたします（最大3日間保管）
商品到着時のお願い
到着後はお早めに状態をご確認ください。
- ぶどうは生鮮食品です。お早めにお召し上がりいただくか、冷蔵庫（野菜室）で保管してください
- 長期保管は風味が落ちる原因となります
- 万一、輸送中の事故等により商品に異常があった場合は、到着後3日以内にお問い合わせください
返品・交換
生鮮食品の特性上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。
以下の場合は、返金または交換にて対応させていただきます。
- 輸送中の事故により、商品が著しく破損していた場合
- 当園の手違いにより、ご注文と異なる商品をお届けした場合
- 商品に明らかな品質上の問題があった場合
上記の場合は、到着後3日以内に商品の状態が分かる写真を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文のキャンセル
収穫前の段階であればキャンセルを承ります。発送準備開始後（収穫開始のご連絡以降）はキャンセル不可となりますのでご了承ください。